2025. október 20 reggelén jelentős technológiai zavar rázta meg az internetes szolgáltatások világát: az Amazon Web Services (AWS) felhőalapú platformja tömeges leállást szenvedett el, amely számos ismert vállalat működését érintette. Az incidens következtében több millió felhasználó szembesült azzal, hogy nem tudott hozzáférni banki alkalmazásaihoz, közösségi média felületeihez vagy akár alapvető szolgáltatásokhoz.
Az AWS leállásának hatása – mely cégek és alkalmazások érintettek?
Az Amazon Web Services a digitális infrastruktúra egyik legfontosabb pillére világszerte, így egy ilyen mértékű kiesés komoly következményekkel járt. A legnagyobb érintettek között szerepelnek:
- Venmo: Több mint 8 000 felhasználói bejelentés érkezett a Downdetector oldalára 11:30 körül (ET), akik nem tudtak belépni fiókjaikba vagy fizetni alapvető szükségleteikért. Egy felhasználó így panaszkodott: „Nem tudok belépni az alkalmazásba, nem férünk hozzá a pénzünkhöz, pedig gázra és ételre lenne szükségünk.”
- Starbucks: A kávézólánc applikációjában is jelentős problémák adódtak, ami megnehezítette a vásárlók számára a rendelést és fizetést.
- Ring: Több mint 4 000 hibabejelentés érkezett reggel, főként az alkalmazás és a szerverkapcsolatok terén tapasztaltak fennakadásokat.
- Reddit: Több mint 11 000 bejelentés érkezett, ahol a felhasználók főként az alkalmazás működésével kapcsolatos problémákat jeleztek. Többen arról számoltak be, hogy már az app megnyitásakor „rate limiting” üzenetet kaptak, ami megakadályozta a keresést vagy böngészést.
- Snapchat: A reggeli órákban több mint 22 000 bejelentés érkezett a szolgáltatás elérhetetlenségéről, bár ez a szám később fokozatosan csökkent.
- Delta Airlines: Az utazási szektor sem maradt érintetlen: a Delta weboldalán és applikációjában is problémák adódtak, így sok ügyfél nem tudott jegyet vásárolni. A hibabejelentések száma reggel elérte a 257-et.
- Egyéb érintett alkalmazások és szolgáltatások: AT&T, Canva, Disney+, Fortnite, Hulu, McDonald’s, Roblox, United Airlines és még sokan mások.
A hiba jellege és az Amazon hivatalos közleménye
Az Amazon hivatalosan megerősítette a problémát, azonban részleteket nem közölt annak okáról. A cég tájékoztatása szerint „jelentős API hibák és kapcsolódási problémák” léptek fel az Egyesült Államok keleti régiójában (US-EAST-1). A hiba miatt számos szolgáltatás elérhetetlenné vált vagy csak korlátozottan működött.
A Downdetector oldalán ezrek jelezték a problémákat egész hétfő reggel folyamán. Az internetes közösségek – például az X (korábban Twitter) – tele voltak kommentekkel és reakciókkal az esemény kapcsán:
„Wow, az AWS leállt és magával rántotta az internet felét.”
„Ez egy rossz nap lesz.”
A digitális infrastruktúra sebezhetősége – tanulságok és előzmények
A mostani incidens rávilágít arra, milyen mértékben függünk egyetlen szolgáltató infrastruktúrájától. Nem ez volt az első alkalom sem: több mint egy évvel ezelőtt egy hibás CrowdStrike szoftverfrissítés okozott hasonló méretű zavarokat világszerte. Akkor ezrek jártak úgy, hogy nem tudtak repülőjegyet foglalni vagy alapvető szolgáltatásokat igénybe venni – kórházak, bankok és sürgősségi vonalak is érintettek voltak.
Ezek az események komoly figyelmeztetésként szolgálnak arra nézve, hogy mennyire fontos a digitális rendszerek redundanciája és biztonsági protokollok fejlesztése annak érdekében, hogy egyetlen ponti hiba ne okozhasson széles körű károkat.
Következtetés
Az Amazon Web Services tömeges leállása hétfőn reggel komoly fennakadásokat okozott számos népszerű alkalmazásban és szolgáltatásban. A Venmo felhasználói például képtelenek voltak hozzáférni pénzükhöz éppen akkor, amikor alapvető szükségleteiket szerették volna fedezni. A Reddit és Snapchat közösségei is jelentős zavarokat tapasztaltak. Az utazási szektorban pedig a Delta Airlines ügyfelei nem tudtak jegyet vásárolni.
Bár az AWS már jelezte a probléma teljes körű elhárítását („fully mitigated”), az eset ismét rámutat arra, milyen kritikus szerepet játszik ez a platform a globális digitális ökoszisztémában. A jövőben elengedhetetlen lesz további biztonsági intézkedések bevezetése annak érdekében, hogy hasonló incidensek ne ismétlődjenek meg ilyen széles körű hatással.
Forrás: https://www.the-sun.com/tech/15371276/amazon-aws-outage-reddit-starbucks-apps/