Az Uber nemrégiben bejelentette, hogy hamarosan fizetést kínál sofőrjeinek olyan digitális feladatok elvégzéséért, amelyek az mesterséges intelligencia (AI) fejlesztését segítik elő. Ez az újítás azonban egyelőre nem érhető el minden sofőr számára, és csak az Egyesült Államokban indul el a közeli jövőben.
A mesterséges intelligencia egyre nagyobb szerepe a munka világában
Az AI technológiák rohamos terjedése számos iparágban jelentős változásokat hozott. A vendéglátásban például már mesterséges intelligencia segítségével állítanak össze étlapokat, sőt bizonyos ételek elkészítésében is robotok vesznek részt. Az autógyártásban pedig robotkarok végzik a járművek egyes alkatrészeinek összeillesztését.
Ahogy az AI egyre inkább elterjed az online térben is, más területek is igyekeznek alkalmazkodni és beépíteni ezt a technológiát saját működésükbe. Az Uber sem kivétel: bár még nem kínál önvezető autókat, sofőrjeit bevonja az AI fejlesztésébe.
Digitális feladatok az Uber sofőrjeinek
2023 október közepétől kezdődően az Egyesült Államokban dolgozó Uber-sofőrök számára elérhetővé válnak olyan „digitális feladatok”, amelyeket várakozás közben végezhetnek el. Ezek a feladatok többnyire rövid időt vesznek igénybe, általában csak egy-két percet, így nem akadályozzák a fő munkavégzést.
- Étlapok digitalizálása: Egy-egy étterem menüjének beolvasása és feltöltése az Uber rendszerébe.
- Narrációk készítése: Szövegek felolvasása vagy kommentárok rögzítése.
- Hangfelvételek küldése: Saját hangjuk rögzítése különböző szövegekhez vagy utasításokhoz.
Ezekért a digitális munkákért minden egyes elvégzett feladatra némi extra pénzt kapnak a sofőrök, ám ez nem jelent megélhetési forrást önmagában. A hagyományos utas- és ételszállítási tevékenységeket továbbra is végezniük kell.
Az Uber AI-fejlesztési stratégiája és a Segments AI felvásárlása
A digitális feladatok bevezetése szorosan kapcsolódik az Uber mesterséges intelligenciába való belépéséhez. A cég 2023 október elején megvásárolta a Segments AI nevű vállalatot, amely jelentős tapasztalattal rendelkezik az AI-technológiák fejlesztésében.
Ezzel az akvizícióval és a sofőrök bevonásával az Uber célja, hogy saját adatbázist építsen ki, amely elősegítheti későbbi önvezető autós szolgáltatások fejlesztését.
Kritikák és aggodalmak az új kezdeményezéssel kapcsolatban
Bár az ötlet innovatívnak tűnik, több kritikát is kapott a kezdeményezés. Egyes felhasználók kifejezetten negatívan nyilatkoztak:
- „Ez sötét… igazán sötét.” – írta egyik kommentelő.
- „Ez talán az egyik legdystopikusabb dolog, amit mostanában olvastam.” – fogalmazott egy másik vélemény.
- „Miért nem kínálják ezt azoknak az utasoknak, akik csak ülnek hátul és nem csinálnak semmit utazás közben?” – javasolta valaki, hogy akár az utasokat is bevonhatnák a munkába.
Egyesek attól tartanak, hogy ezzel az Uber egy hatalmas adatbankot építhet ki önvezető autók számára, hasonlóan olyan szolgáltatásokhoz, mint a Waymo vagy Tesla Robotaxi rendszere. Ezeknél azonban már előfordultak problémák, például amikor az autók váratlanul megálltak az úttesten vagy közlekedési szabálysértéseket követtek el.
Összegzés
Az Uber új digitális feladatokat kínáló programja izgalmas lehetőséget teremt arra, hogy a sofőrök aktív szerepet vállaljanak a mesterséges intelligencia fejlesztésében. Bár ez jelenleg csak korlátozottan érhető el és kiegészítő jövedelemforrást jelent, jól mutatja, hogyan próbálják meg a hagyományos szolgáltatócégek integrálni az AI-t működésükbe.
Mindezek mellett fontos figyelembe venni a társadalmi és etikai aggályokat is, amelyek ezzel a technológiai újítással együtt járnak. Az Uber lépései tehát nemcsak technológiai szempontból érdekesek, hanem szélesebb körű vitákat is kiválthatnak a munka jövőjéről és az emberi munkaerő szerepéről a mesterséges intelligencia korában.