2023. október 14-én megjelent Windows 11 frissítés egy váratlan hibát okozott, amely érintette a Windows Recovery Environment (WinRE) működését bizonyos rendszereken. A Microsoft gyorsan reagált, és kiadta a KB5070773 jelű javítócsomagot, amely helyreállítja az USB billentyűzet és egér támogatását a WinRE-ben a Windows 11 24H2 és 25H2 verzióin.
A probléma háttere: Mi történt az októberi frissítés után?
A hibát a KB5066835 kumulatív frissítés okozta, amely telepítése után a felhasználók azt tapasztalták, hogy bár az USB perifériák normál Windows környezetben továbbra is működtek, a helyreállítási környezetben (WinRE) nem reagáltak. Ez komoly gondot jelent, hiszen a WinRE az elsődleges eszköz olyan helyzetekben, amikor a számítógép nem indul el rendesen.
Miért kritikus ez a hiba?
A WinRE kulcsfontosságú funkciókat kínál, mint például:
- Startup Repair (Indítási javítás)
- Reset this PC (A PC visszaállítása alaphelyzetbe)
- Egyéb diagnosztikai és helyreállítási eszközök
Ezek nélkülözhetetlenek akkor, ha a rendszer nem indul el vagy súlyos hibák lépnek fel. Az USB perifériák hiánya ebben a környezetben azt jelenti, hogy a felhasználók nem tudják használni billentyűzetüket vagy egérüket, így gyakorlatilag hozzáférhetetlenné válik számukra a helyreállítási felület.
A javítás: KB5070773 frissítés
Ha még be tud lépni valaki Windowsba, akkor egyszerűen telepítheti az új javítást:
- Lépjen be a Windows Update-be.
- Keresse meg és telepítse a KB5070773 frissítést.
- Indítsa újra számítógépét.
A Microsoft megerősítette, hogy ez a javítás beépül majd a jövőbeli kumulatív frissítésekbe is, így azoknak is elérhető lesz idővel, akik esetleg nem telepítették azonnal az említett csomagot.
Milyen lehetőségek vannak azok számára, akik már nem tudnak belépni?
Sajnos azoknak, akik egy helyreállítási ciklusba ragadtak vagy halott rendszerrel küzdenek, nehezebb dolguk van. Mivel USB-eszközök nem működnek WinRE alatt, ezek a felhasználók gyakorlatilag kizáródnak saját helyreállítási eszközeikből.
A Microsoft javaslatai ilyen esetekre:
- Használjanak érintőképernyőt vagy PS/2 porton keresztüli billentyűzetet és egeret, ha elérhetőek.
- Készítsenek USB alapú helyreállító meghajtót előzetesen.
- OEM gyártók és vállalati rendszergazdák használhatják a Preboot Execution Environment (PXE) funkciót Configuration Manager segítségével.
A Microsoft tesztelési folyamata és korábbi hasonló hibák
A vállalat nem részletezte, hogyan kerülhette át ezt a hibát a tesztelési folyamatokon. Ez azonban már a második jelentős WinRE probléma két hónapon belül. Augusztusban egy biztonsági frissítés tette használhatatlanná teljesen a „Reset this PC” funkciót mind Windows 10-en, mind Windows 11-en. Akkor is sürgősségi javításokat kellett kiadni.
A gyors reagálás most azt mutatja, hogy a Microsoft igyekszik minimalizálni az ilyen kritikus hibák hatását, különösen mivel november Patch Tuesday még messze van.
Következtetés: Miért fontos időben telepíteni a KB5070773-at?
A WinRE alapvető biztonsági hálóként szolgál minden Windows-felhasználó számára. Ha ez megbízhatatlanná válik vagy hibásan működik, akkor komoly problémák adódhatnak egy rendszerhiba esetén. A mostani eset rámutat arra is, hogy mennyire törékeny lehet az operációs rendszer frissítési ciklusa.
Ezért ha még hozzáférünk asztali környezethez:
- Mindenképpen telepítsük minél előbb a KB5070773 frissítést.
- Készítsünk rendszeres biztonsági mentéseket és helyreállító meghajtókat.
- Kövesük figyelemmel a Microsoft hivatalos közleményeit és további frissítéseit.
Ezzel megelőzhetjük azt, hogy egy váratlan rendszerhiba esetén nehezebb helyzetbe kerüljünk saját gépünk helyreállítása során.
Forrás: https://www.tomshardware.com/software/windows/microsoft-rushes-out-emergency-windows-11-patch