Jeff Bezos, az Amazon alapítója és vezérigazgatója, amikor úgy döntött, hogy az Amazonnak be kell lépnie az okostelefon-piacra, nem aprózta el a dolgot. A végeredmény egy olyan készülék lett, amely tele volt merész ötletekkel – talán több is volt bennük, mint bármely más eszközben. Azonban sajnos ezek az ötletek túlnyomórészt rosszak voltak.
A Fire Phone születése és ambíciói
2014-ben jelent meg az Amazon Fire Phone, amely egy rendkívül hosszú funkciólistával érkezett. A készülék egyik legnagyobb újdonsága a 3D-s képernyőhatás volt, amely valóban figyelemfelkeltőnek tűnt. Emellett körülbelül 400 kamera segítette a különleges vizuális élményt és a mozgásérzékelést. A kezdőképernyő pedig tele volt úgynevezett „delighter” funkciókkal, amelyek célja az volt, hogy szórakoztassák és lenyűgözzék a felhasználókat.
De a Fire Phone legfőbb célja valójában az volt, hogy megkönnyítse az Amazonon történő vásárlást. Ez volt Jeff Bezos igazi szándéka: egy olyan eszközt létrehozni, amely közvetlenül ösztönzi a fogyasztókat arra, hogy az Amazon platformján költsék el pénzüket. Ez azonban nem egyezett meg a felhasználók igényeivel és elvárásaival.
A Kindle sikere és az Amazon hardveres terjeszkedése
Az Amazon korábbi nagy sikere, a Kindle e-könyv-olvasó hatalmas lökést adott a vállalat hardveres ambícióinak. A Kindle bizonyította, hogy az Amazon képes olyan eszközöket fejleszteni és piacra dobni, amelyek valódi értéket nyújtanak a fogyasztóknak. Ezért Bezos úgy gondolta, hogy ideje belépni az okostelefonok világába is.
Azonban míg a Kindle egy jól körülhatárolt funkcióra koncentrált – az olvasásra –, addig a Fire Phone túl sok minden akart lenni egyszerre. Ez végül inkább hátrányára vált.
A harc az Apple-lel és az alkalmazásbolt-politikák
Az Amazon és az Apple között már korábban is feszült viszony alakult ki az alkalmazásboltok szabályozása miatt. Az Apple szigorú feltételeket szabott az alkalmazások elérhetőségére és működésére vonatkozóan, ami korlátozta az Amazon lehetőségeit saját ökoszisztémája kialakításában.
Ez a konfliktus is hozzájárult ahhoz, hogy a Fire Phone nem tudott igazán versenyképes alternatívává válni az iPhone vagy más androidos készülékek mellett.
Jeff Bezos irányítása és a termékfejlesztés folyamata
Jeff Bezos személyesen is aktívan részt vett a Fire Phone fejlesztésében. Ő vezette be azt a stratégiát, hogy a készülék legyen elsősorban egy vásárlási eszköz – ez tükröződött abban is, hogy számos funkciót kifejezetten arra terveztek, hogy megkönnyítsék és ösztönözzék az Amazonon történő vásárlást.
Ez azonban azt eredményezte, hogy a telefon kevésbé fókuszált arra, amit egy átlagos felhasználó egy okostelefontól elvár: megbízhatóságot, széles alkalmazáskínálatot és intuitív használhatóságot.
A gyors bukás: hogyan lett pár hónap alatt értéktelen a Fire Phone?
A Fire Phone piaci bevezetése után alig néhány hónappal már drasztikusan csökkent az ára. Egyes helyeken kevesebb mint egy dollárért lehetett hozzájutni – ez pedig jól mutatta, mennyire nem talált rá a közönségre.
A felhasználók egyszerűen nem akarták ezt a készüléket. A túlzsúfolt funkciók helyett inkább egy megbízhatóbb és szélesebb körben támogatott okostelefont választottak.
Összegzés: egy nagy bukás tanulságai
Bár a Fire Phone végül nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket és nem lett az Amazon hardveres jövőjének kezdete, története mégis rendkívül tanulságos és érdekes. Megmutatja, milyen nehézségekkel járhat egy új piacra való belépés még akkor is, ha mögötte egy olyan óriás áll, mint az Amazon.
A Fire Phone kudarca rávilágított arra is, hogy nem elég innovatív ötletekkel telepakolni egy terméket – azoknak valóban hasznosnak és felhasználóbarátnak kell lenniük.
További információk és források
Ha mélyebben érdekel az Amazon Fire Phone története vagy szeretnél többet megtudni erről az izgalmas technológiai kudarcról, érdemes meghallgatni a Version History podcast sorozat ötödik epizódját. Ebben részletesen bemutatják a termékfejlesztés folyamatát, Jeff Bezos szerepét és azt is, hogyan zajlott le ez a gyors bukás.
Köszönjük mindenkinek, aki már hallgatta vagy nézte ezt a sorozatot! Ha van ötleted más nagy termékbukásokkal kapcsolatban vagy javaslatod arra vonatkozóan, milyen témákat dolgozzanak fel legközelebb, ne habozz megosztani velük!
Forrás: https://www.theverge.com/podcast/816739/amazon-fire-phone-version-history
