2025. október 20-án az Amazon Web Services (AWS) jelentős szolgáltatáskimaradást szenvedett el, amely több mint 1000 vállalatot érintett világszerte, és számos népszerű alkalmazás, weboldal működését befolyásolta. Ez az esemény rávilágított a felhőalapú infrastruktúrák iránti növekvő függőségre, valamint arra, hogy milyen sebezhetővé válhat az internet, ha egyetlen szolgáltatóval történik probléma.
Milyen Ritka Egy Ilyen Kimaradás?
Steve Sandford, a CyXcel adatvédelmi tanácsadó cég digitális igazságügyi és incidenskezelési partnere elmondta, hogy bár az AWS kimaradások viszonylag ritkák, nem számítanak példátlannak. „Történelmi adatok alapján évente többször is előfordulnak jelentős kimaradások, főként nagy forgalmú régiókban, mint például az US-EAST-1.”
Az incidensek gyakorisága nem feltétlenül nőtt, de a hatásuk egyre nagyobb a felhőinfrastruktúrára való növekvő támaszkodás miatt. Az AWS és a Microsoft Azure dominanciája a globális piacon – Kínán kívül – tovább növeli ezt a sebezhetőséget.
A kérdés tehát nem az, hogy miért történt ez a kimaradás, hanem hogy mennyire vagyunk kiszolgáltatva néhány nagy szolgáltatónak, akik képesek globális szinten ilyen infrastruktúrát biztosítani.
Az AWS Helyreállítási Folyamata
Az AWS műszaki csapata folyamatosan dolgozik a probléma megoldásán. A legfrissebb információk szerint több elérhetőségi zónában (Availability Zones – AZ) az US-EAST-1 régióban többféle megoldást alkalmaztak a helyzet javítására.
Ugyanakkor továbbra is fennállnak problémák az új EC2 (Elastic Compute Cloud) virtuális szerverek indításával kapcsolatban. Az AWS korlátozza az új példányok indításának sebességét annak érdekében, hogy megakadályozza a platform túlterhelését.
Ez azt jelenti, hogy sok alkalmazás és weboldal továbbra is tapasztalhat fennakadásokat, amelyek az AWS infrastruktúrájára épülnek. Az AWS további frissítéseket ígért a helyi idő szerint reggel 7:30-kor (PDT), ami magyar idő szerint délután 3:30-ra esik.
Legfontosabb Szolgáltatások és Alkalmazások Problémái
Wordle – Bejelentkezési Nehézségek
A New York Times népszerű online játéka, a Wordle is érintett volt az incidensben. Bár korábban úgy tűnt, hogy már helyreállt a szolgáltatás, újabb bejelentkezési problémák jelentkeztek, melyeket sok felhasználó jelezett Downdetector oldalán. A bejelentkezési hibák aránya elérte a 73%-ot az összes jelentett problémán belül.
Chime és Starbucks – Rejtett Áldozatok
A Chime mobilbanki szolgáltatás már visszatért az „összes rendszer működik” állapotba egy korábbi harmadik fél által okozott kimaradás után. Ezzel szemben a Starbucks alkalmazás továbbra is problémákat okoz: több mint 1500 felhasználó nem tudja előrendelni italait vagy gyűjteni jutalompontokat.
Snapchat – Jelentős Kimaradás
A Snapchat volt az egyik legsúlyosabban érintett alkalmazás: több tízezer felhasználó számolt be bejelentkezési nehézségekről és hibaüzenetekről. Az alkalmazás időnként „ideiglenesen letiltott hozzáférés” üzenetet adott azoknak, akik ismételten sikertelen próbálkozásokat tettek.
Ring – Biztonsági Kamerák Problémái
A Ring biztonsági kamerák és ajtócsengők is akadoztak: sok felhasználó „kapcsolódási hiba” üzenetet kapott, ami komoly aggodalomra adott okot azok számára, akik napi szinten támaszkodnak ezekre az eszközökre biztonsági célból.
Reddit – Az Internet Szíve Akadozik
A Reddit weboldala és mobilalkalmazása is súlyos problémákkal küzdött: túl sok kérés miatt letiltott hozzáférést jeleztek sokan. A Downdetector adatai szerint az amerikai felhasználók körében több mint 22 000 hibajelentés érkezett egy időszakban.
További Érintett Szolgáltatások
- Strava: Futó- és kerékpáros közösségi alkalmazás lassulást és hibákat tapasztalt.
- Tidal: Zenei streaming szolgáltatás akadozott, különösen az alkalmazáson belüli funkciókban.
- Lloyds Bank, Halifax, Bank of Scotland: Több brit bank online szolgáltatásai is megszakadtak vagy lassultak.
- Duolingo: Nyelvtanuló alkalmazásnál fennállt annak veszélye, hogy hosszú tanulási sorozatok megszakadnak.
- Zoom, Slack: Kommunikációs platformok is jelentős fennakadásokat tapasztaltak.
A Kimaradás Okai és Lehetséges Kiberbiztonsági Aggodalmak
Bár ilyen nagyszabású internetes kimaradások gyakran keltenek félelmet kiberbiztonsági támadások miatt, jelen esetben inkább infrastrukturális probléma állhat a háttérben. Az AWS hivatalos közleménye szerint egy DNS-felbontási probléma lépett fel a DynamoDB API végpontnál az US-EAST-1 régióban.
„Ez egy IT-hiba az adatbázis oldalán,” magyarázta Rafe Pilling, a Sophos fenyegetés-intelligencia igazgatója. „Az AWS komplex rendszere miatt bármilyen probléma széles körű hatással lehet.”
Következmények és Tanulságok
A Downdetector adatai alapján több millió hibajelentés érkezett világszerte ezen a napon. Az Egyesült Királyságban például ötszörösére nőtt a szokásos hétköznapi hibabejelentések száma. Ez komoly pénzügyi következményekkel járhat számos vállalat számára.
Egy hasonló méretű korábbi esemény volt a Crowdstrike 2024-es kimaradása, amely becslések szerint több mint 5 milliárd dollár kárt okozott. Remélhetőleg az AWS mérnökei gyorsan képesek lesznek orvosolni a fennálló problémákat.
Záró Gondolatok
A 2025-ös AWS kimaradás rávilágított arra, milyen mértékben függünk egyetlen felhőszolgáltató infrastruktúrájától. Bár az incidensek ritkák, hatásuk óriási lehet mindennapi életünkre és üzleti működésünkre nézve.
Miközben folyamatosan figyeljük az AWS helyreállítási folyamatát és további frissítéseket várunk, érdemes elgondolkodni azon is, hogyan lehetne diverzifikálni ezeket a kritikus infrastruktúrákat annak érdekében, hogy minimalizáljuk hasonló események jövőbeni hatását.