A tömegkommunikációs eszközök, mint a rádió, a filmek vagy a televízió régóta képesek előidézni úgynevezett paraszociális kapcsolatokat, amikor a közönség egyoldalú, mégis mély érzelmi kötődést alakít ki egy médiában megjelenő személyhez. Azonban az internet és az okostelefonok forradalma ezt a jelenséget új szintre emelte, hiszen ma már szinte bárki számára elérhetővé vált, hogy egy online idegenben közeli, személyes bizalmas barátot lásson.
Az online tartalomgyártók és az érzelmi kötődés
Legyen szó YouTube-videósokról, podcast műsorvezetőkről, Instagram-influencerekről vagy akár kedvenc bloggeredről vagy újságíródról (üdvözlet!), könnyű azt érezni, hogy valódi kapcsolatban állsz azokkal az emberekkel, akik nap mint nap megosztják veled tartalmaikat. Ez a jelenség nem csupán érzelmi támogatást nyújt, hanem befolyásolja vásárlási döntéseinket is. Például egy TikTok személyiség órákon át tartó követése után sokan megbíznak benne annyira, hogy tőle vásároljanak meg egy táskát – mintha egy közeli barát ajánlása lenne.
A médiafogyasztás és az érzelmi zavarok
Az okostelefonokon való tartalomfogyasztás azonban gyakran összemos mindenféle médiát és valós személyiséget egyfajta egységes „médiapasztává”. Ez megnehezíti, hogy különbséget tegyünk például egy romantikus partner üzenete és egy ismeretlen podcast-házigazda beszélgetése között. Julie Beck az The Atlantic egyik kiváló cikkében így fogalmaz:
„Amikor a telefonom apró pingekkel és rezgésekkel jelez, lehet, hogy szeretteimtől kapok friss híreket, de ugyanakkor olyan értesítéseket is, amelyeket sosem kértem – vállalatoktól, akik éhesek a figyelmemre. A szeretteim kiszűrése ebből a végtelen információáradatból extra erőfeszítést igényel.”
Mico és a mesterséges intelligencia által közvetített kapcsolatok
Ebben a komplex digitális világban próbál érvényesülni Mico is, aki a Copilot nevű alkalmazással egy újabb „nem egészen valós” kapcsolatot kínál mobil eszközödön keresztül. Az Instagram-influencerekkel ellentétben, akik gyakran nem reagálnak hozzászólásaidra, Mico mindig jelen van: barátságos mosollyal és megnyugtató hanggal válaszol neked.
Az AI szerepe a bizalomépítésben
A szöveges alapú mesterséges intelligencia interfészek már most is ijesztően jól utánozzák az emberi személyiséget, ami elősegíti az ilyen paraszociális kapcsolatok kialakulását – néha akár katasztrofális következményekkel is. A Copilot hangmódjához társított Pixar-szerű arccal azonban még könnyebb lehet belecsúszni abba az érzésbe, hogy nem csupán egy neurális hálózatot használsz, hanem egy valódi, törődő személyiséget – olyat, akit akár úgy is kezdhetsz el tekinteni, mint az életed valódi szeretteit.
Összegzés
Az internet és az okostelefonok forradalma alapjaiban változtatta meg azt, ahogyan emberi kapcsolatainkat értelmezzük és alakítjuk. A paraszociális kapcsolatok ma már nem csak hírességekhez vagy médiaprofikhoz kötődnek; az AI-alapú asszisztensek révén új dimenzióba lépnek. Ez egyszerre kínál lehetőséget mélyebb érzelmi kötődések kialakítására és hordoz magában veszélyeket is – különösen akkor, ha nehéz elkülöníteni a valóságot a mesterségesen generált személyiségektől.
Fontos tehát tudatosan kezelni ezeket a digitális kapcsolatokat, felismerve azok természetét és határait annak érdekében, hogy ne veszítsük el valódi emberi kapcsolataink értékét és jelentőségét.