A Microsoft figyelmeztetést adott ki, miszerint egyes számítógépek a 2025 októberében megjelent Windows biztonsági frissítések telepítése után BitLocker helyreállítási módba léphetnek. Ez a jelenség elsősorban az Intel processzorral szerelt, Modern Standby (korábbi nevén Connected Standby) támogatással rendelkező eszközöket érinti.
Mi az a BitLocker és mikor lép működésbe?
A BitLocker egy beépített Windows biztonsági funkció, amely a tárolóeszközök titkosításával védi az adatokat az illetéktelen hozzáféréstől és lopástól. A rendszer általában akkor lép BitLocker helyreállítási módba, ha jelentős hardverváltozás történik, vagy ha a Trusted Platform Module (TPM) modul frissül vagy módosul. Ilyenkor a felhasználónak meg kell adnia a helyreállítási kulcsot, hogy hozzáférhessen a titkosított meghajtókhoz.
A probléma részletei és érintett eszközök
A Microsoft által kiadott szolgáltatási figyelmeztetés szerint a hibát leginkább az Intel-alapú rendszerek tapasztalják, amelyek támogatják a Modern Standby funkciót. Ez a technológia lehetővé teszi, hogy a számítógép alacsony energiafogyasztás mellett is hálózati kapcsolatban maradjon.
A hiba lényege, hogy a 2025. október 14-e után megjelent Windows frissítések telepítését követően egyes eszközök újraindításkor vagy bekapcsoláskor automatikusan BitLocker helyreállítási képernyőre lépnek. Itt a felhasználónak egyszer meg kell adnia a helyreállítási kulcsot. A kulcs bevitele után a rendszer újraindul, és ezt követően már normálisan indul tovább, további BitLocker kérések nélkül.
Érintett Windows verziók:
- Windows 11 24H2 és 25H2 verziók
- Windows 10 22H2 verzió
Mit tehetnek az IT rendszergazdák és felhasználók?
A Microsoft javasolja, hogy az IT rendszergazdák csoportházirendek segítségével kezeljék ezt a problémát, amelyeket egy Known Issue Rollback (KIR) nevű mechanizmuson keresztül lehet alkalmazni. Az érintett vállalati ügyfeleknek azonban érdemes közvetlenül felvenniük a kapcsolatot a Microsoft Supporttal további részletekért és támogatásért.
Korábbi hasonló esetek
A mostani probléma nem egyedi eset: májusban is jelentkezett hasonló hiba, amikor egy sürgősségi frissítés után tömegesen léptek be Windows 10-es gépek BitLocker helyreállítási módba. Emellett 2024 júliusában és 2022 augusztusában is előfordultak olyan hibák, amelyek ugyancsak BitLocker helyreállítási képernyőt idéztek elő különböző Windows verziókon – beleértve a Windows Server rendszereket is.
Összegzés
A BitLocker helyreállítási képernyő váratlan megjelenése komoly kellemetlenséget okozhat mind otthoni, mind vállalati felhasználóknak. Az Intel Modern Standby technológiát támogató eszközök tulajdonosainak különösen érdemes odafigyelniük az októberi 2025-ös Windows biztonsági frissítések telepítése után fellépő esetleges problémákra.
Fontos, hogy mindig legyen kéznél a BitLocker helyreállítási kulcs, és szükség esetén forduljunk szakértői segítséghez.