2025. szeptember 4-én a Microsoft jelentős szolgáltatáskimaradást tapasztalt az Azure felhőszolgáltatásai és a Microsoft 365 platformja esetében, mindössze néhány órával a vállalat tervezett negyedéves pénzügyi eredményközlése előtt. A hiba széles körű problémákat okozott a felhasználók számára, akik nem tudtak hozzáférni különböző Microsoft-termékekhez, beleértve az Xbox oldalakat és a befektetői kapcsolatokkal foglalkozó weboldalakat is.
A leállás részletei és idővonala
A Downdetector adatai szerint a problémák körülbelül 11:40 ET-kor kezdődtek, amikor számos felhasználó jelezte, hogy nem tud hozzáférni az Azure-on futó szolgáltatásokhoz. A Microsoft hivatalos kommunikációja szerint az incidens az Azure Front Door (AFD) szolgáltatásban jelentkezett először, amely több más szolgáltatás elérhetőségét is befolyásolta.
A vállalat szóvivője e-mailben nyilatkozott: „Jelenleg dolgozunk egy olyan probléma megoldásán, amely az Azure Front Door működését érinti, és ez hatással van bizonyos szolgáltatások elérhetőségére. Az ügyfeleknek javasoljuk, hogy folyamatosan figyeljék a Szolgáltatás Egészségügyi Értesítéseket, valamint az Azure állapotoldalát a legfrissebb információkért.”
Hiba oka és javítási folyamat
Az Azure státuszoldalán megjelent frissítés szerint a problémák egy „véletlen konfigurációs változtatás” miatt alakultak ki, amely miatt több szolgáltatás elérhetetlenné vált. A Microsoft jelenleg visszaállítja az AFD szolgáltatásokat az utolsó ismert stabil állapotra.
A vállalat közleménye hangsúlyozza: „Jelenleg nincs pontos időpontunk arra vonatkozóan, mikor fejeződik be a visszaállítás, de 30 percenként vagy újabb információk megjelenésekor frissítjük a kommunikációnkat.”
A Microsoft 365 szolgáltatásokra gyakorolt hatás
A Microsoft 365 státuszoldala is megerősítette, hogy a platformon tapasztalható problémák közvetlenül kapcsolódnak az Azure leállásához. A Microsoft 365 felhasználói így szintén nehézségekbe ütköztek bizonyos alkalmazások és szolgáltatások használata során.
Összehasonlítás más nagy felhőszolgáltatókkal
A mostani incidens nem egyedülálló a nagy felhőszolgáltatók körében: alig több mint egy héttel korábban az Amazon Web Services (AWS) jelentett egy jelentős leállást, amely számos weboldalt érintett világszerte. Az AWS október 20-án tapasztalt hibája során megnövekedett hibaarányokat regisztráltak az EC2 virtuális szerverek indításakor.
Piaci részesedés szempontjából:
- AWS: piacvezető 32%-os részesedéssel (2025 első negyedév adatai alapján)
- Microsoft Azure: második helyen áll 23%-kal
- Google Cloud: harmadik helyen 10%-kal
Az Azure és a Google Cloud gyors növekedését elsősorban az mesterséges intelligencia alapú munkaterhelések felfutása hajtja.
Közelgő pénzügyi eredményközlések és iparági jelentőség
A három nagy felhőszolgáltató – Microsoft, Google (Alphabet) és Amazon – mindegyike ezen a héten teszi közzé negyedéves pénzügyi eredményeit. A Microsoft és az Alphabet szerdán zárás után jelent, míg az Amazon csütörtökön számol be teljesítményéről.
A leállás iparági hatásai – esettanulmány: Alaska Airlines
A leállás következményei nem csupán online felhasználókra korlátozódtak: például az Alaska Airlines szerdán délután közölte, hogy kulcsfontosságú rendszereikben fennakadások vannak, amelyek érintik weboldalaikat is. Ezek a rendszerek többek között az Alaska és Hawaiian Airlines szolgáltatásait támogatják – utóbbit tavaly vásárolta meg 1,9 milliárd dollárért a légitársaság.
Történelmi előzmények – korábbi Microsoft leállások
Márciusban a Microsoft egy hétvégi leállást szenvedett el, amely során több tízezer felhasználó nem tudta elérni Outlook e-mail fiókját és más programokat. Ez is jól mutatja, milyen érzékenyek lehetnek a modern digitális infrastruktúrák egy-egy technikai probléma esetén.
Összegzés
A Microsoft Azure és 365 szolgáltatások szeptemberi leállása komoly fennakadásokat okozott világszerte. A probléma forrása egy véletlen konfigurációs változtatás volt az Azure Front Door rendszerében, amelynek következtében több kulcsfontosságú szolgáltatás vált elérhetetlenné. Bár a vállalat gyorsan reagálva megkezdte a visszaállítást, pontos időpontot még nem közöltek a teljes helyreállításra.
Ezek az események rávilágítanak arra, hogy még a legnagyobb technológiai cégek infrastruktúrája is sebezhető lehet, különösen akkor, amikor egyre nagyobb teret nyernek az összetett felhőalapú megoldások és mesterséges intelligencia alkalmazások.
Kövessük figyelemmel a további fejleményeket és a vállalat hivatalos kommunikációját!
Forrás: https://www.cnbc.com/2025/10/29/microsoft-hit-with-azure-365-outage-ahead-of-quarterly-earnings.html