Az utóbbi években egyre többen használják a mesterséges intelligencián alapuló chatbotokat, mint például a ChatGPT-t, hogy gyors és pontos válaszokat kapjanak különféle kérdésekre. Ám egy meglepő kutatás most arra világít rá, hogy az udvarias, kedves megfogalmazás helyett a durvább, akár sértő hangnemű kérdések valójában jobb eredményeket hozhatnak. Ez elsőre ellentmondásosnak tűnhet, de a Pennsylvania Állami Egyetem kutatói által végzett vizsgálat részletesen feltárja ezt a jelenséget.
A kutatás háttere és módszertana
A Pennsylvania State University kutatói, Om Dobariya és Akhil Kumar arra voltak kíváncsiak, hogyan befolyásolja a kérdések hangneme az olyan nagy nyelvi modellek válaszainak pontosságát, mint amilyen a ChatGPT is. A csapat 50 alapvető kérdést dolgozott át különböző tudományterületekről – például matematika, természettudományok és történelem –, majd ezeket öt különböző tónusban fogalmazták meg: nagyon udvarias, udvarias, semleges, durva és nagyon durva. Így összesen 250 különböző promptot (kérdést) hoztak létre.
Ezeket a promptokat lefuttatták a nyelvi modellen, majd mérlegelték az adott válaszok helyességét. Az eredmények egyértelműek voltak: a durvább hangnemű kérdések jobb pontosságot eredményeztek.
Az eredmények részletei
- „Nagyon durva” kérdések: 84,8%-os helyes válaszarány
- „Nagyon udvarias” kérdések: 80,8%-os helyes válaszarány
- „Semleges” kérdések: 82,2%-os helyes válaszarány
Ez azt jelenti, hogy a legdurvább megfogalmazások közel 4 százalékkal pontosabb válaszokat hoztak, mint a legudvariasabbak. A semleges hangnem pedig köztes eredményt produkált.
Milyen példák mutatják ezt be?
Egy tipikus udvarias prompt így kezdődött: „Kérem, válaszolja meg a következő kérdést.” Ezzel szemben egy nagyon durva megfogalmazás így hangzott: „Hé te segédrobot, oldd meg ezt! Tudom, hogy nem vagy okos, de próbáld meg.”
Bár elsőre meglepő lehet ez a különbség, az eredmények azt mutatják, hogy az AI jobban reagál az egyenesebb és határozottabb utasításokra.
Miért működik jobban a durva stílus?
A kutatók elismerik, hogy az okokat még nem értik teljesen. Mivel a nyelvi modellek nem rendelkeznek érzelmekkel vagy tudattal, nem érzik meg a hangnemet úgy, mint egy ember. Az egyik elmélet szerint inkább a megfogalmazás egyértelműsége számít.
Az udvarias kérések gyakran közvetett nyelvezetet használnak – például: „Meg tudná mondani…”, ami bizonytalanságot vagy többféle értelmezést is hordozhat. Ezzel szemben egy határozott parancs – például: „Mondd meg a választ!” – világosabb célt jelez az AI számára.
A Decrypt elemzése szerint ez az egyértelműség növelheti az AI által adott válasz pontosságát. Ugyanakkor Dobariya és Kumar hangsúlyozzák: további kutatások szükségesek ahhoz, hogy teljes mértékben megértsük ezt a jelenséget.
Következtetések és gyakorlati tanácsok
Ha legközelebb mesterséges intelligenciával beszélgetsz vagy kérdezel tőle valamit, ne félj kicsit határozottabb vagy akár keményebb hangnemben fogalmazni! Bár természetesen nem kell valóban sértőnek lenned – elég lehet egy egyszerűbb és közvetlenebb stílus –, ez segíthet abban, hogy pontosabb választ kapj.
Fontos azonban megjegyezni: mivel az AI nem rendelkezik érzelmekkel vagy tudattal, nem „sértődik” meg valójában. Így nincs veszélye annak sem, hogy „megjegyzi” majd a durvaságot egy esetleges robotlázadás vagy ítéletnap alkalmával – legalábbis egyelőre.
Összefoglalás
A Pennsylvania Állami Egyetem friss kutatása rávilágított arra, hogy az AI chatbotok esetében nem mindig előnyös az udvariasság. A durvább hangnemű kérdések nagyobb pontossággal járnak együtt, valószínűleg azért, mert ezek egyértelműbb utasításokat tartalmaznak. Ez új perspektívát ad arra nézve, hogyan kommunikáljunk mesterséges intelligenciával annak érdekében, hogy minél jobb eredményeket érjünk el.
Legközelebb tehát bátran hagyd otthon a „kérem”-et és légy kicsit határozottabb – legalábbis az AI-val való beszélgetés során!