Alex Chriss, a PayPal Inc. vezérigazgatója nemrégiben jelentette be, hogy a vállalat megállapodást kötött az OpenAI-val, amelynek keretében a PayPal digitális pénztárcája beépül a ChatGPT-be. Ez az innovatív lépés lehetővé teszi, hogy a felhasználók közvetlenül az egyik legnépszerűbb fogyasztói mesterséges intelligencia eszközön keresztül fizessenek meg termékeket és szolgáltatásokat.
A megállapodás részletei és jelentősége
A hétvégi megállapodás értelmében 2024-től a PayPal ökoszisztéma mindkét oldala – a vásárlók és az eladók – integrálódhatnak a ChatGPT platformjába. Ez azt jelenti, hogy a PayPal-felhasználók egyszerűen rákattinthatnak majd a „Buy with PayPal” gombra a ChatGPT-ben, és biztonságos, gördülékeny fizetési élményben részesülhetnek.
Alex Chriss
Az AI és az e-kereskedelem új dimenziója
Ez a lépés része annak az ambiciózus törekvésnek, hogy a ChatGPT-t szélesebb körben használják e-kereskedelmi célokra. Az OpenAI jelenleg több mint 700 millió heti aktív felhasználóval rendelkezik, akik mesterséges intelligencia segítségével könnyedén találhatnak meg termékeket – akár egy személyes vásárlósegéd támogatásával.
Nemrégiben az OpenAI bejelentette, hogy felhasználói már vásárolhatnak Shopify és Etsy kereskedőktől is, továbbá két héttel ezelőtt egy újabb e-kereskedelmi együttműködést kötött a Walmartdal. Alex Chriss szerint ez egy teljesen új paradigma a vásárlásban:
„Nehéz elképzelni, hogy az ügynöki (agentic) kereskedelem ne válna a jövő egyik meghatározó részévé.”
PayPal szerepe az agentic AI shopping korszakában
A PayPal igyekszik kulcsszereplőként pozícionálni magát ebben az új AI-alapú vásárlási korszakban. Nemrégiben olyan stratégiai megállapodásokat kötött, amelyek tovább erősítik ezt a pozíciót, többek között Google-lal és az AI-cég Perplexity-vel.
A vállalat nemcsak fizetési megoldásokat kínál majd, hanem kezeli az eladók útvonaltervezését, fizetés-ellenőrzést és egyéb háttérfolyamatokat is. Így az egyes kereskedőknek nem kell külön regisztrálniuk az OpenAI-nál ahhoz, hogy jelen legyenek a ChatGPT platformján.
Biztonság és megbízhatóság minden tranzakciónál
Chriss kiemelte, hogy mind a fogyasztók, mind pedig a kereskedők előzetesen ellenőrzöttek a fintech cég által, ami jelentősen csökkenti a csalás kockázatát. A felhasználók többféle fizetési forrást használhatnak: kapcsolt bankszámlákat, hitelkártyákat vagy tárolt egyenlegeket.
- Vásárlói védelem: A tranzakciók védettek, csomagkövetés és vitakezelési lehetőség áll rendelkezésre.
- Kereskedői hálózat: A világ legnagyobb ellenőrzött kereskedői hálózata áll rendelkezésre PayPal által.
- Biztonságos fizetés: Minden tranzakció biztonságos környezetben zajlik le.
„Nem csupán arról van szó, hogy megtörténik egy tranzakció,” – mondta Chriss – „hanem arról is, hogy ez egy megbízható kereskedői környezetben történik meg, amelyet mi biztosítunk.”
OpenAI vállalati AI termékek alkalmazása a PayPalnál
A PayPal nemcsak ügyfelei számára kínál innovációt: bejelentették azt is, hogy bővítik OpenAI vállalati mesterséges intelligencia termékeinek használatát saját alkalmazottaik körében. Ez segíti őket abban, hogy gyorsabban fejlesszék termékeiket és hatékonyabban működjenek.
Összegzés
A PayPal és OpenAI közötti együttműködés mérföldkőnek számít az e-kereskedelem és mesterséges intelligencia összefonódásában. A ChatGPT-be integrált digitális pénztárca révén a vásárlók egyszerűbben és biztonságosabban intézhetik online vásárlásaikat AI támogatással. Ez nemcsak kényelmesebbé teszi a vásárlást, hanem új távlatokat nyit az ügynöki kereskedelem területén is.
PayPal CEO-ja, Alex Chriss szavaival élve:
„Ez egy teljesen új paradigma a vásárlásban – egy olyan jövő kezdete, ahol az AI alapú kereskedelem meghatározó szereplővé válik.”
Forrás: https://www.cnbc.com/2025/10/28/paypal-openai-chatgpt-payments-deal.html