A Ryanair légitársaság jelentős változtatást vezet be 2023. november 12-től: megszünteti a papír alapú beszállókártyák használatát, és kizárólag digitális formában, az alkalmazásán vagy online felületein keresztül biztosítja azokat. Ez a lépés nem csupán a környezetbarát megoldásokat támogatja, hanem egyben arra ösztönzi az utasokat, hogy aktívabban használják a Ryanair mobilalkalmazását.
Miért vezeti be a Ryanair az új szabályt?
A légitársaság célja, hogy az utasok több szolgáltatást vegyenek igénybe az applikáción keresztül. Az alkalmazás segítségével nemcsak a beszállókártyákat lehet majd elérni, hanem étel- és italrendelést is leadhatnak, valós idejű járatinformációkat tekinthetnek meg, valamint értesítéseket kaphatnak késések esetén.
Michael O’Leary, a Ryanair vezérigazgatója elmondta, hogy a november 12-i kezdési dátumot azért választották, mert ez hagyományosan egy kevésbé forgalmas időszak a középiskolai szünet után, így ideális alkalom a változtatás bevezetésére.
Kényelmetlenségek és kihívások az átállás során
A papír alapú beszállókártyák eltörlése azonban nem mentes a problémáktól. Több utas számára is kellemetlenséget okozhat:
- Nem mindenki szeretné telepíteni a Ryanair alkalmazását személyes eszközére.
- Az alkalmi vagy ritkán repülő utasok esetleg nem tudnak az új szabályról, ami zavart okozhat az utazás során.
- Néhány repülőtér – például Albániában és Marokkóban – nem fogadja el a digitális beszállókártyákat. Ezeken a helyeken továbbra is szükséges lesz az online check-in, majd papír alapú beszállókártya kiadása.
- Technikai nehézségek, például ha valakinek nincs okoseszköze vagy lemerült az akkumulátora, szintén problémát jelenthetnek.
Hogyan segíti a Ryanair az érintetteket?
A légitársaság biztosítja, hogy senki sem marad hátra vagy reked meg emiatt. Azok számára, akik nem rendelkeznek okostelefonnal vagy nem tudnak digitálisan bejelentkezni, ingyenes papír alapú beszállókártyát biztosítanak az adott repülőtéren – feltéve, hogy előzetesen online bejelentkeztek.
“Senki sem fog ott ragadni vagy lemaradni,” hangsúlyozta O’Leary a The Telegraphnak adott interjújában.
Szakértői vélemények és várható nehézségek
Bár a Ryanair előrelépést lát ebben az újításban, több utazási szakértő aggodalmát fejezte ki. Eoghan Corry ír utazási kommentátor például januári nyilatkozatában azt jósolta, hogy hatalmas káosz alakulhat ki az átálláskor.
A Ryanair ezzel lesz az első légitársaság, amely teljesen megszünteti a papír alapú beszállókártyákat. Ez nem meglepő lépés egy olyan cégtől, amely már korábban is úttörő volt digitális irányelvek bevezetésében: például elsőként vezették be az online check-in kötelezettségét díjfizetés mellett azok számára, akik ezt elmulasztják (The Independent).
Záró gondolatok
Bár várhatóan lesznek kezdeti nehézségek és “gyermekbetegségek” – ahogy O’Leary fogalmazott –, a Ryanair digitális beszállókártya rendszere hosszú távon egyszerűbbé és gyorsabbá teheti az utazást. Azonban fontos, hogy az utasok időben tájékozódjanak és felkészüljenek erre az újításra annak érdekében, hogy elkerüljék a kellemetlenségeket.
