Az internetes információkeresés egyik legnépszerűbb forrása, a Wikipedia, az utóbbi időben jelentős kihívásokkal néz szembe. A mesterséges intelligencia (AI) által működtetett chatbotok, mint például a ChatGPT, egyre gyakrabban szolgáltatnak válaszokat olyan kérdésekre, amelyekhez korábban közvetlenül a Wikipédiát keresték fel az internetezők. Ez a változás már most is érezhető a Wikipédia forgalmában, amely az elmúlt hónapokban 8%-kal csökkent az előző év azonos időszakához képest.
Hogyan használják az AI rendszerek a Wikipédiát?
Képzeljük el, hogy egy aktuális hírt olvasva kíváncsiak vagyunk arra, mikor épült a Fehér Ház Keleti Szárnya. Kérdezhetnénk ChatGPT-t vagy egyszerűen rákereshetnénk Google-ben. Mindkét esetben jó választ kapunk, bár apró eltérésekkel: míg a Google AI-ja egy Wikipedia-részletet idéz, amely szerint az épületet eredetileg 1902-ben emelték, addig ChatGPT inkább a 1942-es kétszintes verziót említi.
Ez azt jelenti, hogy nem kell feltétlenül meglátogatnunk a Wikipédia weboldalát ahhoz, hogy hiteles információhoz jussunk – még akkor sem, ha az adatokat végső soron onnan származtatják. Ez azonban komoly aggodalomra ad okot azok számára, akik fontosnak tartják a Wikipédia fennmaradását és fejlődését.
A Wikipédia forgalomcsökkenésének okai és következményei
A Wikimedia nonprofit szervezet blogja, a Diff szerint az AI-alapú chatbotok jelentős mértékben felelősek a forgalom visszaeséséért. Ezek a rendszerek ugyanis nagy nyelvi modellek (LLM-ek) segítségével dolgozzák fel és adják tovább az információkat, amelyeknek egyik legfontosabb adatbázisa maga a Wikipédia.
Miért számít ez problémának?
- Látogatók számának csökkenése: kevesebb ember jut el közvetlenül a Wikipédia oldalára.
- Támogatók hiánya: mivel a Wikipédia nonprofit alapon működik, kevesebb látogató kevesebb adományozót jelent.
- Szerkesztők és közreműködők csökkenése: kevesebb új szerkesztő kapcsolódik be az oldal fejlesztésébe és karbantartásába.
A Wikipédia üzleti modellje és különbségei más médiumokhoz képest
Egy hírportál vagy magazin esetében a forgalomcsökkenés elsősorban bevételkiesést jelenthet hirdetések vagy előfizetések formájában. Ezzel szemben a Wikipédia fenntartása nagyrészt adományokra épül, így minden egyes látogató potenciális támogatót is jelenthet.
Bár felmerülhet az aggodalom, hogy kevesebb szerkesztő fog bekapcsolódni az oldal fejlesztésébe, ez kevésbé valószínű. A Wikipédia aktív szerkesztői általában elkötelezett „power user”-ek, akik nem csupán egyszerű információkeresők.
További tényezők a forgalomcsökkenés mögött
A Diff blog szerint nem kizárólag az AI okozza a látogatottság visszaesését. Egy másik fontos trend, hogy különösen a fiatalabb generációk egyre inkább videós tartalmakból tájékozódnak, így hagyományos webes kereséseiket háttérbe szorítják.
Politikai kihívások és viták
A Wikipédia jelenleg nemcsak technológiai kihívásokkal néz szembe. Az idei nyáron republikánus törvényhozók vizsgálatot indítottak azzal kapcsolatban, hogy állítólagos baloldali elfogultság jellemzi-e az oldalt. Elon Musk is bírálta már Wikipédiát hasonló okokból, sőt elindította saját alternatíváját, a Grokipediát.
A Wikipédia jelenlegi helyzete és jövője
Bár vannak nehézségek, még mindig erős pozícióban van: havi több mint 10 milliárd megtekintést regisztrál oldal és alkalmazásai összesen. A Wikimedia Alapítvány tavaly 170,5 millió dollárnyi adományt gyűjtött össze.
Az együttműködés lehetőségei az AI cégekkel
A Wikimedia Enterprise API-előfizetés formájában kínál lehetőséget arra, hogy az AI vállalatok hivatalosan is fizessenek az információkért. Bár sok cég már ingyenesen hozzáfért nagy mennyiségű adatukhoz, nem elképzelhetetlenek üzleti megállapodások – például OpenAI már kötött ilyeneket különböző hírszolgáltatókkal.
Marshall Miller véleménye: Az AI és Wikipedia kölcsönös függése
Marshall Miller, a Wikimedia termékfejlesztési igazgatója hangsúlyozza: „A generatív AI alapvetően ember által létrehozott tudásra támaszkodik. A Wikipédia az egyik legmagasabb minőségű adatforrás LLM-ek képzéséhez.” Kutatások szerint azoknál az AI modelleknél, amelyek nem használják fel Wikipédiát adatként, jelentősen gyengébb minőségű válaszok születnek.
Hogyan találkozhatunk Wikipédiával AI környezetben?
Sokan tapasztalhatják, hogy amikor ChatGPT-hez hasonló chatbotokat kérdeznek meg tényalapú kérdésekről – például „Mi volt a harmincéves háború oka?” –, gyakran Wikipédiából származó összegzett válaszokat kapnak. Ezek gyorsak és tömörek.
Ezzel szemben maga a Wikipédia oldal ennél sokkal gazdagabb élményt nyújt: rengeteg hivatkozásra kattinthatunk ráadásul mélyebb történelmi összefüggésekbe áshatjuk bele magunkat. Ez olyan élmény, amit egy egyszerű AI-válasz nem tud pótolni – olyan ez, mint egy éttermi vacsora versus egy mikrózott fagyasztott burrito: mindkettőnek megvan a maga helye és ideje.
Következtetések
A Wikipédia szerepe továbbra is kulcsfontosságú marad mind az internetes tudásmegosztásban, mind pedig az AI rendszerek működésében. Bár jelenleg kihívásokkal küzd mind technológiai, mind politikai fronton, továbbra is óriási értéket képvisel.
A jövő sikere azon múlik majd, hogy miként tudja megtalálni helyét ebben az új digitális ökoszisztémában: hogyan tud együttműködni az AI fejlesztőkkel úgy, hogy közben megőrzi közösségi alapú jellegét és fenntarthatóságát.